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| root権限をもっていますか？ |
| 当社は、代理店販売ではありません。root権限で設定を行っておりますので迅速な設定対処が可能です。 1998年から、サーバー事業を提供させていただいております。 |
| ■基本料金の 分割計算 ありますか？ |
| 御利用開始月は、無料です。 |
| co.jpは扱えますか？ 他の国のドメインは？ |
| co.jp ne.jp ac.jpなどJpドメインはどれでもご使用になれます。さらに米国 日本国ドメイン外でも、Nic管理をお客様でしていただける場合は、どこの国のドメインでも可能です。 |
| メールBOXの容量は？ |
| 10MBです /1アカウント web領域とは別です。 |
| どんなコンテンツが駄目ですか？ |
| 風俗関連情報からアダルト情報 フェチ関連 ロリータ関連日本国内の法律に触れる事項 他人の著作権を侵害する内容暴力的表現、誹謗、中傷、わいせつ等公序良俗に反する情報。ソフトウェアダウンロード提供 無料メールサービス 無料webサービス |
| 月間転送量って？ |
| 貴ドメインサイトにアクセスされた、データ内容の総容量。 web内で確認できます。 （ホームページアクセス解析ツールにて） |
| Cコンパイラは、使えますか？ |
| 共用サーバーではご使用になれません。専用サーバーではご自由にご使用になれます。 |
| URLのwww.rainbow7.comであれば wwwを外してもアクセスできますか？ |
| はい 使えます。 ｗｗｗを外したい場合はご相談下さい。 |
| www部分を別のアドレスにして、別領域にアクセス可能ですか？ |
| サブドメインですね。 サブドメイン１つまで無料で御利用になれます。 |
| ダイアルアップ接続はありますか？ |
| 当社は、接続プロバイダー業務はしておりませんので、ご使用になれません。 |
| 既に取得済みのドメイン名（サーバー設置なし）を使えますか？ |
| ドメインの期限が切れてなければ、可能です。詳しくはお問い合わせください |
| 新規にドメイン申請した場合、どれくい時間がかかりますか？ |
| 通常 米国ドメインですと4日以内日本国ドメインですと2週間程度でご使用になれます。ほとんどの場合は、ドメイン申請期間のスピードに左右されます。 |
| 〜(チルダー）はつきますか？ |
| つきません |
| ユーザー認証(htaccess)は可能ですか？ |
| 可能です。マニュアルをお渡しいたしますので、簡単にご使用になれます。基本料金内でご使用になれます |
| Telnet/sshは使えますか？ |
| 使えません。 |
| CGIは使えますか？ |
| 使えます。（使いたい場合は、お知らせください） |
| 1ドメインに1ＩＰアドレスですか？ |
| いいえ、 １IP バーチャルホスティングです。 |
| ドメイン取得に制限はありますか？ |
| あるドメインとないドメインがあります。 ad.jp JPニック会員のみ co.jp 会社法人のみ ac.jp 学術機関のみ(大学など） ed.jp 教育機関（幼稚園など） gr.jp 任意団体や、組合的組織・ジョ イントベンチャー・イベントの組織委員会 ne.jp ネットワークサービス com 制限なし(米国） net 制限なし(米国） org 制限なし(米国） 詳細は各 ドメイン取得ページをご覧下さい。 |
| ドメインの所有権を変更したい 売買したい。 |
| 当社では お受けできません。弁護士 司法書士などにご相談ください。 |
| 当サービスから 別会社へ移転したいのですが 料金はかかりますか？ |
| まず 移転先からのデータを当社へご連絡ください。速やかに設定いたします。なお 変更料金はいただきません。その月のご利用料金までで結構です。 |
| 他社からサーバーを移したいのですが。 |
| サーバー移転は 可能です。 今までお使いの会社に、こちらから渡す情報にドメインの情報を書き換えていただきます。そして こちらで サーバー設定致しまして、web内容など FTPしていただきます。移転にはドメインによって異なりますので、ご相談ください。 |
| サーバーのOSのバージョンは？ |
| RedhatLinux Fedora core Linuxです |
| 初期設定費用はかかりますか？ |
| コースによって変わりますので価格表をご覧下さい。 |
| 料金の支払いは？ |
| 料金は月末前払いとなります（家賃と同じ）。支払方法は、銀行振込となります |
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| 専用サーバーサービスでは root権限がもらえますか？ |
| はい、基本的にすべて ユーザー様でやっていただきますので root権限です。 |
| 素人ですが できますか？ |
| 難しいと思われます。設定マニュアルなどはありますが、Telnet/ssh知識など最低限のものが要求されます。 |
| サーバーがダウンしてしまいました そのときは？ |
| すぐに事務所もしくはメールで御連絡ください。 お客様に専用電話番号をお渡ししていますので、その番号におかけください。 迅速に対応させていただきます。なお 基本的には、月曜〜金曜10時から18時までのサポートとなります。なお サーバーの物理的リセットは、迅速に対応できます。重度のトラブルの場合は、多少お時間がかかる可能性がございます。 お客様での 設定エラーによる、修復は、サーバーですと非常に原因がつかみにくくお時間もかかることになり、ご迷惑をおかけいたしますので、新規にサーバー設定をしなおします。なお 物理的リセット以外は、サポート料金がかかります。 |
| OSは？ |
| RedHat Linux / Fedora Core Linux / Centos Linuxです |
| CPUは？ |
| CPUは、申込み時期によって変わります。 お問い合わせください。 |
| HDD容量は？ |
| 申込み時期によって変わります。お問い合わせください。 |
| サーバーの所有権は？ |
| サーバーの所有権はお客様にございます。 全ての代替部品はお客様のご用意となります。 |
| 1年以内にサーバーが故障した場合は？ |
| 1年の保証期間内ですので、メーカーへの修理対応致します。 また、メーカーによっては、延長保障などもあります。 |
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